top of page

Exchanges

We are unable to offer exchanges at this time, however we do accept returns. We ask that you return the original merchandise for a refund and proceed to place a new order for the appropriate item.

Please note that Final Sale items are not eligible for a exchange.

Refunds

vujà dé accepts returns within 14 days of delivery as long as the following conditions are met:

  • Be in its original, unused, unaltered and unwashed condition

  • Be returned with original tags and packaging

 

Please note that Final Sale items are not eligible for a refund.

 

vujà dé reserves the right to reject returns when the return product does not match our return policy. Returns that do not respect our policy may be sent back to the original shipping address at our discretion.

​

A refund will be issued back to your original payment method within 3-5 business days of receiving your package. Once your refund has been processed, a refund confirmation will be sent to the email address provided at checking out. Your financial institution may require additional time to process the refund to your account.

 

Please note that original shipping fees are not refundable.

Échanges

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des échanges en ce moment, cependant nous acceptons les retours et remboursements. Nous vous demandons de retourner la marchandise originale pour un remboursement et de passer une nouvelle commande pour l'article approprié.
Veuillez noter que les articles de la vente finale ne sont pas admissibles à un échange.

Remboursements

vujà dé accepte les retours dans les 14 jours suivant la livraison tant que les conditions suivantes sont remplies:
• Être dans son état d'origine, inutilisé, inchangé et non lavé
• Être retourné avec les étiquettes et l'emballage d'origine

 

S'il vous plaît noter que les articles de la vente finale ne sont pas admissibles à un retour.
 

vujà dé réserve le droit de refuser les retours lorsque le produit retourné ne correspond pas à notre politique de retour. Les retours qui ne respectent pas notre politique peuvent être renvoyés à l'adresse d'expédition originale à notre discrétion.

 

Un remboursement sera renvoyé à votre mode de paiement original dans les 3-5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Une fois votre remboursement effectué, une confirmation de remboursement vous sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de votre commande. Votre institution financière peut avoir besoin de plus de temps pour traiter le remboursement sur votre compte.

 

Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

​

​

bottom of page